Estimados Delegad@s,
Os informamos que a partir del día 1 de Julio el banco tiene previsto llevar a cabo una nueva experiencia piloto “GACs” cuyo objetivo, alcance y calendario, os detallamos a continuación.
El planteamiento del piloto es incorporar al GAC, como actividad complementaria, la gestión comercial básica sobre los clientes que atiende en caja.
En este Piloto, el GAC, va a tener un rol más proactivo, sobre su público objetivo al que dirigirá la oferta de gestión comercial básica y servicing sobre los siguientes productos transaccionales: Nóminas, Tarjetas, Recibos, Banca electrónica y Cuentas.
Va a llevar consigo una objetivación, seguimiento e incentivación, que comporta un cambio a cómputo individual del indicador PBV y un mayor peso [+20 puntos].
Este colectivo, tendrá formación previa, cuya duración será de 2 días, en horario de mañana de 9 a 15 horas.
La implantación de la prueba se llevará a cabo en la DTs NORTE, ESTE y CANARIAS.
Calendario previsto:
Junio – Comunicación y formación
1 de Julio 2019. Arranque del piloto
Desde 1 Julio hasta 31 diciembre – Evolución y seguimiento/valoración de la prueba.